Dossier d'après-vente ouvert en Février et toujours pas résolu en Juin 2021

Bonjour,

J'ai ouvert un dossier auprès du SAV en Février 2021 pour un défaut sur un salon de jardin.
En Juin 2021, malgré mes nombreux appels, personne n'est en mesure de faire avancer ce dossier, de donner des informations et surtout de régler moin problème.
C'est totallement inadminissible.
Je pensais que commander par Leroy Merlin était un signe de sécurité et de professionnalisme mais visiblement je me suis trompé.