Dossier d'après-vente ouvert en Février et toujours pas résolu en Juin 2021

Bonjour,

J'ai ouvert un dossier auprès du SAV en Février 2021 pour un défaut sur un salon de jardin.
En Juin 2021, malgré mes nombreux appels, personne n'est en mesure de faire avancer ce dossier, de donner des informations et surtout de régler moin problème.
C'est totallement inadminissible.
Je pensais que commander par Leroy Merlin était un signe de sécurité et de professionnalisme mais visiblement je me suis trompé.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

Bonjour @Matrix38, Je vous remercie et suis heureuse d'apprendre que nous pourrons toujours vous compter parmi nos clients fidèles. Je vous envoie un message privé. Natacha Relation Client Internet

07/02/21-07:36

BlankUser

Bonjour, je tiens à vous remercier pour la résolution de mon dossier. Grâce à votre efficacité, ce sont des mois d'échanges qui s'achèvent. Vous m'avez redonner confiance en votre enseigne et je lui resterais fidèle. Un grand MERCI à toute l'équipe du service client Cordialement

07/02/21-06:00

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