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/ dimensions réelles des parpaings
ylq500
Premiers gestes 🧤
09/16/24-14:13

dimensions réelles des parpaings

Je viens d'acheter l'article suivant: Réf 80125773 Planelle creuse béton NF P.50 x H.20 x Ep.5 cm. Ayant un décalage avec mes calculs, j'ai vérifié les dimensions des parpaings. Les dimensions réelles sont: P.50 x H.19 x Ep.5 cm. 1 cm d'écart sur la hauteur n'est pas dramatique, en soi. Mais s'agit-il d'une erreur de fabrication, d'une erreur d'étiquetage ou d'une baisse des prix déguisée? JE n'ai pas encore eu l'occasion de vérifier les dimensions réelles des autres parpaings, mais la question mérite d'être posée.
dimensions réelles des parpaings
BricolageMatériaux de construction
8
gédé
Clef du succès 🔧
Ce message a été supprimé par son auteur
09/19/24-07:28
ylq500
Premiers gestes 🧤
Bonjour à tous, voici le message que j'ai transmis au service client de Leroy Merlin .... Affaire à suivre --------------------------- 1) réponse du service client: Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée se doit être une erreur de fabrication fournisseur. Vous pouvez nous les rapporter directement en magasin et demander à parler avec un responsable du rayon. Bien sûr, je ne manquerais pas de faire part de votre insatisfaction. Cordialement. 2) ma réponse au service client: Bonjour, En vous remerciant pour votre réponse, je ne peux qu'être perplexe sur votre réponse. Penser qu'il pourrait s'agir d'une erreur de fabrication du fournisseur c'est prendre vos clients pour des ignares. Maintenant rapporter la marchandise au magasin, quel produit me proposez vous à la place. J'ai pris le temps de vérifier les parpaings présents en stock: ils sont tous identiques. Ayant contacté différents clients Leroy Merlin ceux-ci, après vérification, m'ont confirmé la modification des dimensions des parpaings. Je n'imagine pas que les acheteurs Leroy Merlin ne le savent pas. Si c'est le cas, Leroy Merlin est passible de poursuites pour tromperie sur la marchandise. Si ce n'est pas, le fournisseur est passible des mêmes poursuites. Il appartient à Leroy Merlin de rectifier sa politique: a) en premier lieu en modifiant l'étiquetage ainsi que les informations sur ce produit. b) indiquer les décisions que Leroy Merlin prend soit en corrigeant le prix, soit en annonçant cette augmentation déguisée du prix. c) et dans l'attente d'indiquer aux clients (tous les clients) de quelle façon Leroy Merlin décide d'indemniser les dits clients. Pour le fournisseur, 1 cm de moins permet de faire une réelle économie. Pour les clients, il s'agit d'un coût quantifiable et important sur un chantier car en plus de payer un prix augmenté de façon frauduleuse, il est nécessaire d'augmenter la quantité de ciment pour compenser ce centimètre sur la longueur et la hauteur de l'ouvrage. Inacceptable. Dans l'attente de vous lire
09/19/24-05:32
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