devis par internet impossible

je dois fournir un devis pour mon prêt bancaire un devis qui s'éléve à euros,après mon appelle de ce matin on me signale que je dois me déplacer en magasin car le devis via mon espace est impossible et quand j'explique que je ne peux pas me déplacer aucune solution n'est proposé.Hormis de sortir ma fille de 15 jours dans cette enseigne pour réaliser cette action.

ma fille aura s'est vaccin a son 2eme mois voila pourquoi je ne me déplacer pas dommage pour leroymerlin car chez castorama il ont trouver la solution = faire ca par téléphone.

D'apres anthony au service internet c'est impossible comme les magasins sont de nouveau ouvert c'est comme ca et pas autrement.

service client ZERO travaillant chez Auchan je ne comprend pas ce genre de réponse, je suis employé de rayon et même si j'ai du travail je répond toujours à la demande et au besoin de mon client qu'il y à achat de sa part ou non je fais mon possible pour lui car c'est ça le travail dans le commerce il me semble.