Deux commandes = deux problemes :points non crédités et delai de livraison

Bonjour,

• 1re commande :
  J'ai passé une commande sur Internet le 07/10, j'ai bien été livré, par contre je n'ai toujours pas été crédité des points sur la carte maison. J'ai déjà contacté deux fois le service client et je n'ai toujours pas les points.

• 2e commande :
  J'ai passé une commande le 16/10, sur le site avec une livraison en 2 jours ouvrés. J'ai reçu le 20/10 une mail du transporteur pour une livraison au plus tôt le 28/10. Les informations de livraison sur le site sont complètement mensongères.

Je me pose la question si je dois encore passer des commandes chez Leroy Merlin.