Demande sav, porte sectionnelle

Bonjour, désolé si je ne suis peut être pas dans la bonne rubrique. Sur ma porte de garage sectionnelle motorisée par Somfy Dexxo optimo RTS acheté y a 3 mois en ligne, je n'ai plus de signe de vie, le 220v arrive bien sur la carte, mais quand je branche pas de lumière, rien, que dois je faire? Comment faire la demande sav?

BlankUser

@neoclassique Bonjour, dans ce cas, il faut d'abord contacter notre assistance technique au n° de mon collègue vous a donné précédemment afin d'effectuer un diagnostic à distance et revenir vers nous ensuite. Fanny Relation Client Internet

07/06/21-16:11

BlankUser

Bonjour, Merci pour votre réponse, la commande a été faite sur internet et livré chez moi. J'ai fait plusieurs reclamations en ligne mais pas de reponse d'où mon message ici.

04/06/21-08:16

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