demande de retour produit

Après 4 mails concernant un retour produit non conforme j ai recu une porte d'interrieur a la place d un auvant iRIS et depuis le 13 mars je me bat pour que quelqu un s'occupe de ma commande

f_acture n ° 996651._

Jai appelé au moins 10 fois la plateforme inertnet et ca racroche a chaque fois.

Je vais donc attendre jusqu a vendredi 29 mai puis j'enverrai un courrier en recommadé .

Vraiment en colere...................

BlankUser

Bonjour @Thierry03 Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Pour prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande internet ainsi que votre numéro client, svp. En effet, je n'ai pas la possibilité de retrouver votre achat avec votre numéro de facture. A bientôt ! Virginie Relation Client Internet

04/06/20-07:43

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