Bonjour,
J'ai passé commande pour un tapis (Réf: 82480349) le 17/02/2021 pour une livraison normalement programmée au 25/02/2021. L'article est indisponible, j'ai donc fait une demande de remboursement le 16 mars, qui m'a été confirmée. Depuis cette date, rien. Pas de nouvelles. J'ai beau passé des appels téléphoniques, payants soit dit en passant, mais rien n'y fait. On me promet des remboursements qui ne sont pas effectifs.
Je commence à perdre patience et suis totalement insatisfaite de cette transaction.
Merci de procéder au remboursement immédiatement, le délai légal étant largement dépassé.
Cordialement,
Camille
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