Demande de facture pour achat de plus de 45 j via le site internet

Bonjour,
J’ai commandé via le site 2 commandes (confinement oblige) que j’ai récupéré au magasin. Aujourd’hui j’ai besoin de ces factures que je ne trouve pas sur mon compte. Comment puis-je les avoir ?
Merci

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

BlankUser

Bonjour, J’ai bien reçu les factures demandées. Par contre j’ai un autre souci je n’ai pas pu obtenir une facture après un achat directement en magasin (magasin différent des factures demandées). Je ne comprends pas la politique différente entre 2 magasins. La raison invoquée est la législation : pas de facture de plus 45j. Je n’ai aucun problème avec Castorama. Est-ce qu’il est possible que vous m’éclairer à ce sujet ? Merci Anaïs

05/06/21-14:51

BlankUser

Bonjour @Anais69 Dans quel magasin avez vous effectué vos achats svp ? Service Clients

01/06/21-10:18

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