Demande d'annulation de commande

Bonjour,

j'ai passé une commande N° 868909 pour l'article Réf: 80127760 qui est toujours marqué sur Détail de ma commande Expédié livraison prévue le 22/04/2021

or à ce jour 14/05/21 je n'ai rien reçu et lors de mon dernier contact téléphonique mon interlocuteur n'a pas été en mesure de m'informer sur l'état de ma commande et me donner une éventuelle date de livraison

De ce fait j'ai pris d'autres dispositions et je souhaite annuler cette commande et être remboursé

Merci