Demande annulation commande

Nous avons passé commande le 2 mars de poignées de meubles qui devaient être livrées le entre le 12 et le 15 mars. (N ° 817457).

Malgré plusieurs réclamations, nous n'avons reçu que des informations de retards successifs de livraison.

Nous avons donc trouvé nos poignées de cuisine ailleurs, les magasins ayant, eux, été réapprovisionnés.

Nous avons demandé hier l'annulation de notre commande et le remboursement de nos 66 €. En guise de réponse, nous avons reçu un nouveau mail de retard de livraison prévue à partir du 4 mai.

Nous souhaiterions que cette affaire soit solutionnée par la prise en compte de notre demande d'annulation et de remboursement.

D'avance, merci