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/ Forum d'entraide
/ Delonghi Navy 1500 HS ?
BlankUser
01/11/12-12:55

Delonghi Navy 1500 HS ?

Bonjour à tous,

J'ai équipé ma maison de 5 Delonghi Navy 1500, et cette année en remettant le chauffage l'un d'entre eux semble HS :

- Alimentation OK

- Je l'allume > Bip d'allumage

- L'écran affiche tout les caractères > Bip long

- Et il s'éteind

Auriez-vous une idée de ce qu'il peut bien se passer ?

Merci d'avance pour votre aide.

4
BlankUser
Bonjour Usblue, Sachez que je remonte dès à présent votre insatisfaction aux équipes en charge de ce produit. Vous êtes-vous rapproché du SAV de votre magasin afin d'établir un diagnostic? Cordialement, Pauline Relation client Leroy merlin
15/11/13-15:58
BlankUser
Bonjour, Après l'hiver 2012 avec un radiateur en moins, je rallume cette année et surprise : un second radiateur avec la même panne ! Raccord courant OK Allumage, un bip OK et après une période variable entre 10 secondes et 5 minutes : ecran lcd tout allumé, bip long et tout s'éteind ! Avoir une telle chute après 4 ans, c'est inadmissible, les forums font état de tas de problèmes et evidemment hors garantie, personne ne va se mouiller pour aider. Honteux pour Delonghi, plus jamais ils ne me reverront. Et côté Leroy Merlin, c'est pas mieux : on vend des produits défectueux, on encaisse, et on engraisse via le service SAV. Certains ont eu de la chance d'attirer l'attention du service relations clients, pour d'autres l'hiver s'annonce froid.
14/11/13-20:57
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