Délai entre "expédié" et livré ?????

Bonjour,

j'ai passé deux commandes début mai, elles sont rapidement passé au statut expédié et depuis plus rien, pas de date de livraison rien, pas d'info sur le transporteur, rien. Le site est déjà une vraie torture mais je vois que la livraison ca n'est pas mieux ....

Les commandes en question : 265920 et 265919

Merci d'avance.