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BlankUser
05/12/11-19:14

Délai de retard commande radiateur Rialto Leroy Merlin

Bonjour à tous.

Je voulais vous faire part de ma mésaventure et ainsi prévenir les futurs clients.
J'ai passé commande de 2 radiateurs Rialto auprès de Leroy Merlin de Metz. En stock ils n'avaient que des blancs et moi je souhaitais avoir ceux de couleurs gris anthracite.
Je passe donc commande le 8 aout et verse un acompte.
On m'avait dit que je les recevrais mi-octobre.
Aujourd'hui 5 décembre, soit 4 mois je ne les ai pas encore reçu. Depuis plusieurs mois, à chaque fois que je les appelle, on me dit "vous les recevrez le 12 octobre" ensuite "le 17 novembre" "Sûr ?", "Ha oui sûr".
Maintenant j'en suis au 14 décembre. toujours aussi "sûr". D'ailleurs sur ma facture ci-jointe, je marque à chaque fois la date de livraison.

Donc méfiez vous quand vous passer commande chez Leroy Merlin car leurs délais sont très long, très long. C'est vrai que maintenant à l'heure des achats sur internet, nous sommes mal habitués face à ces délais de livraison d'un autre âge.

Maintenant l'hiver est là. je n'ai toujours pas mes radiateurs. Par rapport à mon petit garçon d'un an et demi, je dois chauffer beaucoup avec mes vieux convecteurs.

Vive les économies promises par Leroy Merlin ! Vive leur réactivité ! Vive leur service client !

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