delai de commande non tenue

j ai commande en octobre pour une livraison le 05/11/2020 je recois un mail me disant que la commande sera livre a partir du 05/12/2020

impossible de contacter un instruit

j ai passe 30 mn au tel sans reponse

le mail sans reponse

je demande le remboursement immediat les travaux prevu sont finis

pour ma part c est le dernier achat que je fais sur ce site de merde