Dégâts gausés par artisan

Bonjour à tous,

j'aurais besoin de vos avis d'experts sur le sujet.

Un artisan est intervenu chez moi pour changer ma chaudière à gaz. En perçant le mur, il est passé à travers et a abimé de mur de la pièce mitoyenne (en l'occurence la salle de bain). Le mur est en béton ciré en bas et peinture en haut. Le mur est abimé à 4 endroits (les 4 fixations !) :

- 2 sur la partie du mur peint (il y a un trou et un endroit où la peinture a craqué)

- 2 sur la partie du mur recouverte de béton ciré (2 endroits où le béton est craquelé)

Il a tenté de reboucher le plus gros trou mais ça reste très visible.

Je vais bien entendu faire un courrier à l'artisan mais comme je n'y connais pas grand chose en bricolage, pouvez-vous me dire ce que je dois exiger car cette pièce avait été refaite à neuf il y a deux ans et là, elle est clairement abîmée : reprise des dommages ? reprise totale du mur ? remise financière (à quelle hauteur à votre avis) ?...

Merci pour vos avis.