Defaut commande Pergola omega et service client injoignable.

Bonjour,

Aucune reponse à mon appel au service client....

Une piece essentiel de ma commande Pergola autoportante Omega est découverte déforméeà 90deg, rail central inutilisable . Tout laisse a penser qu'elle a été emballée ainsiv voir peinte en l'état à la production, carton exterieur non marqué, emballage interne type cellulose adapté à la forme et non déchiré et peinture de la pièce non écaillée !

Photos jointes, en attente d'un contact pour une solution, sachant que le montage de la pergola est largement débuté.

Et on vient de passer les 30mn de petite musique énervante sans aucune réponse du servoce client.... Bravo Leroy Merlin...