décu sav

Bonjour, le 17 juillet 2019 nous avons commandé un couvercle pour jaccuzy intex 6 personnes et ramené également le moteur en SAV (Il est sous garantie). Le 29 juillet nous recevons un message comme quoi le couvercle est arrivé. Nous allons le chercher et demandons des nouvelles sur le moteur, en sachant qu'on nous avez dis qu'il y en avait environ pour 3 semaines. A notre grande surprise, on nous apprend qu'il vient seulement d'arriver en usine.Grande déception en sachant que des personnes doivent venir chez nous avec une option jaccuzy fin de semaine 32. J'espère que les délais seront tenus mais je commence à en douter. J'espère que je ne serais pas déçu d'une grande enseigne comme la vôtre.

Cordialement