Cours de bricolage annulé suite absence du salarié

Bonjour Nous avions réservé un cours de carrelage le 22 septembre ou nous etions trois nous sommes venus le jour j mais le lencadrant du cours n'est pas venu. On nous a demandé de repositionner une date specifique à nous 3 suite au desagrement, ce qu'on a fait plusieurs fois mais sans aucune réponse de la part de Leroy Merlin. Nous avons contacté plus de 10 fois le magasin st priest. La dernier positionner est le 16 mars. Merci de votre retour urgent afin de maintenir la date.