Coup de gueule à leroy MERLIN

Bonjour à tous,

Juste pour vous dire qu'il y a un manque de sérieux à Leroy merlin, je m'explique.

Je passe une commande de fenêtres avec accessoires et je profite aussi de la livraison pour prendre un sac de mortier, une fois la commande passée je m’aperçois que j’ai deux commandes séparées et pour un sac de à 5€ il me premme 20€ de frais de port, j’appelle donc dans la foulé pour annuler la commande du sac et rien n’est fait, j’envoie plusieurs mails et toujours rien quand je fini par avoir une réponse par mail ou on me donne un numéro à appeler dont personne ne répond.

Par la suite je reçois deux sms pour convenir de la livraison je réponds donc pour les fenêtres et pas le sac et le jour de la livraison je m’aperçois qu’il y a un carton bien emballé je pense que se sont les accessoires et bien non c’était le sac de mortier.

Voila juste pour dire que c’est la deuxième fois que je me suis fait arnaquer par Leroy merlin, la première pour un devis 50€ de poêle à pellet dont je n’ai jamais vu personne et que j’ai fini par acheter ailleurs et là pour une livraison à 20€

GRAND merci à Leroy merlin