Contact pour retour de produit laissé sans réponse

Bonjour,

J'ai utiilisé le formulaire de contact pour réaliser le retour de ma commande numéro 804381 par 3 fois, le 13, 20 et enfin le 27 Avril. Je n'ai toujours pas eût de réponse à mes questions ou même de procédure de remboursement de proposé.

Comment cela est-il possible ?

Merci par avance pour vos résponses.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

@VCA77 Bonjour, je viens de prendre connaissance de vos différentes réclamations et je suis désolée pour ce retour tardive. Vous pouvez retourner un produit (non déballé, non utilisé) en magasin sur présentation de la facture à condition que celui-ci soit ouvert actuellement. Sinon, nous pouvons vous envoyer un bon de retour par mail afin de nous le retourner. Dans ce cas, merci de nous indiquer le motif de retour. Fanny Relation Client Internet

29/04/21-14:10

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