connection

Je suis un client de votre magasin mais je ne peux plus me connecter suite à un hameçonnage. j'ai dû changer mo email et vos services ne le reconnaissent pas (idem mot de passe) idem N° carte client ou N° client. Que faire sans avoir besoin de me déplacer et perdre le bénéfice de ma carte? Mon nouvel email est h.peyrusse1@orange.fr