Conditions de retours produits pour remboursement

Bonjour,

Pouvez vous me préciser exactement quelles sont les conditions précises pour retourner un produit acheter en magasin, en vue de son remboursement (délai, emballage, produit testé mais qui ne correspond pas etc...

En magasin, au comptoir retour marchandises les clients peuvent voir une grande affiche sur fond rouge " échange ou remboursement sans condition avec une astérique" mais le client ne peut pas avoir aux conditions précises que le distributeur exige.

Cordialement.

Gilles22780