Compte désactivé pendant la navigation

Bonjour,

J'ai un bug étrange lorsque je suis sur le site leroy merlin. Je suis connectée et je vois bien "Bonjour monPrénom" en haut à droite. Je peux aller sur mon compte, voir mes listes de courses (j'en ai créer une).

Mais dès que je navigue dans une dernière catégorie de produits ou bien lorsque je consulte un produit en détail, je suis comme "déconnectée" : le "Bonjour monPrénom" se transforme en "Mon compte Me connecter" et quand je clique sur ajouter à la liste de courses, on ne me propose pas la liste que j'ai déjà.

Puis, si dans le fil d'ariane, je clique sur Produits, je suis de nouveau connectée !

Et tout ceci dans un laps de temps de quelques minutes, ce n'est pas comme si ma session avait expirée, mais seulement que sur certaines urls ou sur une certaine profondeur du site je ne pouvais pas être connectée...

A celà s'ajoute mon appli mobile android qui bug également. Ma carte n'est jamais disponible dans l'appli : il faut que je me déconnecte puis que je me reconnecte pour que je puisse consulter ma carte maison. Une fois que j'ai fait ça, mes listes de favoris ont changé comme si j'avais 2 comptes avec le même mail !

Je ne sais pas si ces 2 problèmes sont liés mais pour le dernier, sur l'appli, je suppose que cela vient du fait que j'avais un compte leroy merlin depuis un petit moment et depuis quelques semaines j'ai acheté la carte maison. J'ai donc envoyé un mail à vos services pour pouvoir relier ma carte avec mon compte existant. Il doit y avoir 2 comptes qui co-existent et ça met la pagaille!

J'espère que vous saurez m'aider car ça devient assez handicapant de ne pas pouvoir sauvegarder des articles.

Voici une liste d'url pour lesquelles je suis connectée sans problème :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decoration-eclairage/stickers-cadre-affiche-et-miroir-l1308216987

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/terrasse-jardin/salon-de-jardin-table-et-chaise/bain-de-soleil-transat-et-hamac-l1308217768

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decoration-eclairage/tringle-a-rideaux-barre-rail-et-cable-l1308222406

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decoration-eclairage/tringle-a-rideaux-barre-rail-et-cable/kit-de-tringle-a-rideau-l1308218803

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Voici une liste d'url pour lesquelles je suis coupée :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decoration-eclairage/stickers-cadre-affiche-et-miroir/miroir-l1308218874

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/decoration-eclairage/stickers-cadre-affiche-et-miroir/affiche-toile-et-plaque-l1308218856

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/photo-lapin-l-10-x-h-15-cm-e1504924865

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/materiaux-menuiserie/toiture-charpente-et-bardage/ecran-sous-toiture-et-pare-pluie-l1308222486

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Merci !