Compresseur d’air reçu dans le carton « rayé »

Bonjour,

N’ayant pas de réponse, je me permet de vous contacter. J’ai un compresseur livré abîmé (rayé, pâte de fixation tordu.... alors que le carton est intact) et après les mails envoyés depuis le 20 Mars 2021, Leroy Merlin n’est pas à l’écoute ou voir ne réponds pas à mes mails (Je peux vous envoyer les mails si vous le souhaitez). Je suis à plusieurs reprises, obligé de relancer ma demande initiale. Compresseur que j’aimerai bien utiliser pour mon travail. Donc un peu pénalisé en ce moment. Serait il possible de trouver une solution rapide a m’apporter. Je demande juste que Leroy Merlin vienne récupérer le compresseur via transporteur ou un gros geste commercial.
Merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
Olivier

N° de client : 77454141