commande web jamais livrée depuis 3 mois

Bonjour

j'ai commander un coupe-branches il y a trois mois sur le site. commande 2005290840.

j'ai relancé Plusieurs fois, mais jamais aucune nouvelle du service client, et impossible d'avoir un statut de livraison (le lien transporteur est en erreur).

Cette situation est inadmissible. j'ai du acquérir cet objet autrement.

je demande l'annulation et le remboursement intégral et rapide de ma commande.

bien cordialement

un client très très mécontent