Commande web

Bonjour,

Vous êtes mon dernier espoir.Le contact de relation clientele Facebook ne répond pas après m avoir demandé mes numéros de commande.
2 appels infructueux du service client.Car après 30 min d attente la personne que j ai eu est incapable de me dire ou est le matériel ou qd je vais le recevoir.Je suis dépitée.
Ma commande du 24 mai pour 2 produits en stock est pour l une expédiée depuis le 29 mai mais aucun contact transporteur a ce jour et pour l autre (gazon synthetique en stock confirmé) mais toujours en cours de préparation.
Un ticket fait cette semaine mais on me dit que je n aurai pas de nouvelles car les tickets st traités ss une semaine.
Je vois que l on fait avancer sur Facebook les commandes de certaines personnes.
J aimerai un réel point sur la mienne.Ce n est pas un petit montant.