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/ Forum d'entraide
/ Commande sur internet et pas de facture
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/10/20-06:57

Commande sur internet et pas de facture

Bonjour,

j'ai reçu mon colis via une commande effectué sur le site Internet et je n'ai aucune facture

je suis très étonnée comment puis-je la réclamer ?

cdt,

A

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@maauie Pouvez-vous me communiquer votre adresse mail par message privé pour que je puisse vous envoyer votre facture, svp? Virginie Relation Client Internet
14/10/20-08:06
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @maauie Si votre commande concerne une livraison à domicile ou en point relais, l'envoi est effectuée par mail lors de l'expédition de votre marchandise. Si votre commande concerne un retrait magasin, vous devrez vous rapprocher de celui-ci pour obtenir le document. Si besoin, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande internet ainsi que votre numéro client par message privé, svp. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
14/10/20-07:13
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