Commande recue incomplete N°443896

Bonjour,

J'ai commandé une boite a colis, son pied et du mortier, en livraison a domicile.

Le suivi indiquait une seule reference pour les trois objets. Lorsque le livreur VIR est venu, il n'a livré qu'un seul objet, le pied.

Sa raison est qu'il n'avait d'inscrit sous la reference de suivi qu'un seul colis et qu'il fallait que je contacte le service client.

J'ai donc telephoné au service client 10 minutes apres le passage du livreur, soit le 27 janvier.

Une personne tres aimable m'a dit qu'elle demandait un nouvel encoi de la boite a colis et du mortier et que je recevrais un mail de confirmation.

N'ayant toujours pas recu de confirmation, pouvez vous me confirmer le nouvel envoi de la boite a colis et du mortier?

Cordialement,

Francois CARON