Commande perdue. Remboursement.

Mes commandes 569759 et 569758 sont perdues au niveau du transporteur. C'est signalé depuis des semaines et on nous dit (et répète) qu'il faut attendre le retour de la commande. Mais puisque les commandes sont perdues ? C'est invraisemblable. Merci de faire le nécessaire au plus vite pour le remboursement afin que nous puissions repasser commande.