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/ Commande payée mais jamais livrée et pas de nouvelles ...
Pauline1010
Premiers gestes 🧤
02/05/23-09:11

Commande payée mais jamais livrée et pas de nouvelles ...

Bonjour, D'autres personnes dans mon cas ? J'ai commandé de la tapisserie en ligne le 19 avril, c'est bien marqué "vendue par Leroy Merlin" et je devais me la faire livrer le 27 ou 28 avril. Aucune nouvelle de n'importe quel transporteur que ce soit et depuis, tous mes mails restent sans réponse. J'ai été débitée de 215€ le 19 avril mais j'ai toujours aucune nouvelle de ma commande, la seule info que j'ai c'est "Livraison retardée : Désolé pour le retard. Une nouvelle date de livraison vous sera bientôt communiquée."Quels sont mes recours ? J'ai besoin de cette tapisserie moi !
Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
Aimé par 1 membre
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CandiceLM
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Pauline1010 Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec cette livraison. Pouvez-vous m'envoyer un message privé avec votre numéro client et votre numéro de commande et votre adresse e-mail svp ? Je me tiens à votre disposition si vous avez la moindre question ! Candice - LM
1 j'aime
04/05/23-12:38
Phil88200
Moderateur
Bonjour, je pense qu'une personne qui gère cet espace communautaire va voir votre message et répondre à votre probléme. je lui signale le message pour attirer son attention.
2 j'aime
03/05/23-14:07
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