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Premiers gestes 🧤
09/04/24-06:32 (édité le 09/04/24-14:47)

Commande non livrée

Bonjour, J'ai acheté un plafonnier sur Leroy Merlin.fr au mois de mars. (Cde 24065L31325-1 ) . Ma commande n'a jamais été livrée chez moi. Sur le site par contre elle apparaît comme livrée . J'ai contacté le sav, qui m'a demandé une attestation sur l'honneur disant que je n'avais pas reçu ma commande et ils ont dit qu'ils réexpédiaient ma commande. Et je n'ai toujours rien reçu. Quand je les ai recontacté ils m'ont à nouveau dit que ma commande etait livrée. Et depuis ils ne répondent plus.. Est ce que quelqu'un aurait des pistes pour m'aider à recevoir enfin ma commande ou me faire rembourser ? Merci d'avance
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