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/ Commande non livrée
Bricoleur2006952
Premiers gestes 🧤
20/06/23-14:03

Commande non livrée

Bonjour, après m'avoir fixé rendez vous à 4 reprises, le transporteur n'a jamais livré mon produit (gerflor). J'ai appelé le service client à 3 reprises pour être remboursée des 350 € payés lors de la commande sur interne, j'ai déposé 3 demandes sur le site Leroy merlin. Aucun n'appel ni mail de la part du service client. Quelqu'un pourrait me donner une autre manière de faire valoir mes droits, avant le contentieux. Merci et belle journée à vous.
Commande non livrée
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2
CandiceLM
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Bricoleur2006952 , je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez eu un problème avec votre commande. Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous m'indiquer en message privé votre numéro de commande, votre numéro client et le magasin Leroy Merlin dans lequel cette dernière a été réalisée svp ? Merci d'avance, Candice - Leroy Merlin
23/06/23-16:03
Nanou872
Premiers gestes 🧤
Faites intervenir Julien Courbet dans l'émission "ça peut vous arriver" sur M6
1 j'aime
20/06/23-14:08
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