Commande non livrée

Bonjour, commande de grillage le 4 avril, annoncée pour le 19. mais pas livrée à ce jour le 27. Le site annonce maintenant ... "en préparation"... La hot line me raccroche au nez. les messages par le site n'ont pas de réponse.

Je n'ai donc même pas la possibilité de demander un remboursement. Et pendant ce temps, le chantier est en attente.

commande

N°721561 07/04/2021

client

5106917