Commande non livrée

Bonjour,
J'ai commandé en ligne et payé une tondeuse auto-portée ALPINA AT3 108HA (Réf: 82876972) N° de commande 414582 le 19/03/2021 et la livraison était prévue le 29/03/2021, cela fait 15 jours de retard, quand vais je être ENFIN livré?, on m'a donné un numéro du service client surement fantôme (0359574604) car après avoir essayé plusieurs fois par jour et tous les jours de la semaines, personne ne répond malgré des attentes de plus de 20 mns par appel, ma patience a des limites car je vous rapelle que j'ai déjà payé cette commande qui s'élève a 1611€ ce qui n'est pas rien. Merci de me répondre car aucun suivi et aucune info concernant cette commande, cordialement,

Pas de réponse ici non plus, incroyable.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

@Marco1257 Bonjour, je suis désolée pour la réponse tardive, je vous ai répondu à votre message privé, à toute de suite. Fanny Relation Client Internet

31/05/21-08:54

BlankUser

Bonsoir, j'ai enfin reçu ma commande STIGA SAS n.890011059 le 18/05 que le transporteur avait livrée quelques jours auparavant sur une autre adresse par erreur (un comble), donc livraison prévue le 29/03, puis début juin et enfin reçue. Par contre je n'ai toujours pas mon autre commande (5516569) expédiée le 04/05 livraison prévue le 12/05 et toujours rien. Cordialement

25/05/21-15:44

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