commande non livrée

Bonjour,

Commande n°655184 chez Leroy Merlin Nancy sud en date du 14-03-20 pour une livraison le 18-03-20. La commande a été validée suite au paiement de 589,10 €. La livraison n'a pas été effectuée (covid19). Depuis plus aucune nouvelle et ma commande a disparue de mon espace client. Impossible d'obtenir une info par téléphone. Que faut'il faire pour connaitre l'etat de cette commande réglée depuis le 14-03-20.

Merci pour votre aide.

BlankUser

Bonjour @Denis54180 , Désolé pour cette réponse tardive. Je transmets votre demande au magasin de Nancy Sud concernant cette commande, ils vous recontacteront dès que possible. Concernant votre espace client, je viens de rattacher votre carte maison et votre compte internaute. Il vous suffit de vous déconnecter et reconnecter à votre compte et toutes vos commandes pourront apparaître ! Bonne journée ! Maïder - Service Clients Internet

27/04/20-13:21

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