commande non arrivée et service client injoignable

Bonjour,

J'ai commandé le 6 mai 2 parasols qui auraient dû être livré entre le 11 et le 13 mai.Or je n'ai aucune nouvelles de mon colis.Le numéro de suivi n'existe pas sur le site du transporteur.Mes mails sont restés sans réponses au service client.et je ne parle pas de heures perdues au téléphone en attendant que quelqu'un décroche.Je suis très m"écontente et c'est la dernièere fois que je commande sur site!

FACTURE N° 854009
Ticket 380-000998-085-4009 / Date de vente : 08/05/2020
Exemplaire client / Date d'emission : 08/05/2020
Retrait commande (COMMANDE NO : 736699)