Commande N°990106

Bonjour

La communication n'est pas votre fort chez Leroy Merlin ....
Commande n° 990106, passée le 21 nov. 2020, (et débitée sur mon compte bancaire) toujours en "attente de préparation", la livraison était prevue le 04/12/2020 puis repoussée au 07/12/2020. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service par téléphone (03 59 57 46 04) avec attente jusqu'à plus d' 1/4 d'heure. Toujours pas de réponse.
Je peux comprendre des retards mais encore faudrait-il au moins en informer le client, juste un petit mail nous informant sur la situation et nous faire espérer un délai ...

Je ne pense pas refaire de commande à Leroy Merlin.