Commande n°681059 non livrée à ce jour

Bonjour,

Je n’ai toujours réceptionné ma commande et je n’arrive pas à suivre la livraison en ligne (cela ne fonctionne pas) ni à vous joindre au téléphone ni également à joindre le transporteur.

Pouvez-vous voir l’état d’avancement de cette commande car d’après la facture que j’ai reçu par mail la livraison à été effectuée le 04 mai.

La société VIR avait prévu une livraison le 15 mai (voir copie SMS en PJ) mais apparamment la livraison était incomplète??.

Je veux bien être patient en cette période particulière mais tout de même…je vous demande de bien vouloir me répondre au plus vite et me communiquer une date de livraison précise.

Toutefois si vous n’arrivez pas à faire livrer vos clients vous pouvez annuler cette commande et me rembourser le montant réglé.

Je reste dans l’attente de vous lire.

Bien cordialement

José PINTO