Commande marketplace

Bonjour Je ne suis pas satisfait de la plateforme Marketplace. Après avoir commandé deux objets auprès d'un même marchand, il est impossible de grouper l'achat et on se retrouve avec 2 frais de livraison alors que cette dernière est effectuée en une fois par le même transporteur. Leroy Merlin accuse le marchand qui n'y est pour rien car il n'a pas de moyen de gérer les commandes et ne peut donc modifier un processus erroné. Très déçu donc non pas de l'erreur de Leroy Merlin, mais du "circuler il n'y a rien à voir" après coup et du fait que Leroy Merlin se cache derrière son marchand alors que c'est bien lui notre interlocuteur....

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Bernardinho

commande non reçue après 11 jours , bien que la poste prétend avoir déposé le colis dans la boite aux lettres , alors que j'avais demandé de le réceptionner dans un point relais ; leroy merlin botte en touche

14/09/24-14:15

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