Commande Jamais reçue et toujours en attente de remboursement

Voilà maintenant plus de deux mois que j'ai passé commande (n° 634372 passé le 04/04/2021) d'un tracteur tondeuse d'un montant de 1250 €. Ce tracteur aurait du être livré depuis plus de trois semaines. Après plusieurs relances par téléphone, n'ayant pas d'information de leroy merlin et ma patience ayant des limites, j'ai demandé lundi 31/05 un remboursement, remboursement que j'attends toujours pour pouvoir effectué un achat directement en magasin, puisque le site internet est incompétent.

Débité depuis 2 mois de 1250 € pour rien avoir et être obligé d'utiliser toute les plateformes (internet/mails/forum) pour pouvoir récupérer son argent c'est vraiment SCANDALEUX.

Pouvez-vous faire le nécessaire en URGENCE !!!