commande introuvable sur le site malgres mail de confirmation

bonjour jai passé commande ce jour jai bien eu la confirmation de commande apres avoir realise le payement et un mail de confirmation mais quand je vais dans le suivie de mes commandes il n'y a rien.

je souhaiterai savoir si je vais bien recevoir ma commande comme indiqué sur le mail car si je suis debite pour une commande qui na pas ete pris en compte cela va etre problematique.

numero de commande :119904683

merci pour votre aide.

cordilament

sarah