Commande internet jamais reçu - Service client ne répond pas !!

Bonjour,

Je devais recevoir cette commande N°418418 (commande internet) début Mai 2021 et je n'ai toujours rien recu. J’ai déjà envoyé trois demandes d’information sur le detail de la commande, mais je n’ai jamais recu de réponse à part une réponse me demandant de fournir mon numéro de commande, depuis plus rien.

Lorsque je me rends dans mon magasin habituel à Macon (71) ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire car il s’agit d’une commande internet. Et sur internet il est impossible de vous joindre (je me refuse à appaller un numéro surtaxé pour une erreur de votre part).

C'est maintenant la troisième fois que je poste sur ce forum, mon premier message a été supprimé .. J'espère que c'est un bug et qu'il n'a pas été supprimé volontairement.

Merci d’intervenir au plus vite.

Cordialement,

Joffrey