commande internet jamais arrivée

Bonjour ,

Je ne sais plus quoi faire pour contacter Leroy Merlin. Depuis plus d'une semaine , jenvoie des mails , j'essaie d'appeler le service client qui ne répond pas , tout comme le magasin de dreux.

J'ai passé une commande le 04/04/2020 qui est annoncée expédiée et qui ne nous est jamais parvenue.

Personne ne nous répond.

Si tous les magasins sont fermés , dans ce cas pourquoi Leroy Merlin accepte t-il les commandes ?