Commande internet débitée DEUX FOIS

bonjour,

j'ai utilisé le site internet pour effectuer une commande et cette commande a été débitée deux fois. Ayant été mal reçu au téléphone par une conseillère peu aimable et n'étant toujours pas remboursé je très mécontent du service après vente. D'autant que la somme débitée deux fois est supérieure à 200€.

mon numéro de ticket est le 8075 numéro de caisse 981

1547. 31