Commande incomplète et produit abimés

Bonjour,

J'ai retiré ma commande 540087 au magasin d'Annemasse mardi 12h.

Depuis jeudi j'essaie d'atteindre le service APV car sur la totalité de la commande, il manque 6 articles (spaceo tablette 40x45 et portesbattantes 40x40) qui m'ont été facturé.

De plus sur les éléments livrés, deux caissons de 40x40x45 sont abimàs dans les coins et inutilisables.

Comment procéder ? Car impossibilité de joindre lemagasin et par e-mail aucune réponse (retour d'email reçu comme quoi l'adresse n'es tplus valide).