commande incomplète

Bonjour,

Je ne sais pas si ce mot sera lu par un agent Leroy merlin ou par des blogueurs uniquement mais j'aimerai exprimer ma colère.....J'ai commandé 3 dalles stabilisatrices pour pouvoir rouler le fauteuil roulant de mon père jusqu'à la voiture, une dalle comme présentée sur le site doit faire 160 cm x116 cm, sur l'image on voit bien qu'elle est composée de 2 parties et peut être pliée en 2 (pour le transport surement...). J'ai donc commandé 3 dalles avec l'idée de placer les 6 morceuax de 80cmx116 cm pour faire une petite allée. Sauf que je n'ai reçu que 3 morceaux de 80 cmx116cm (soit 1 dalle et demie).....Le préparateur s'est donc amusé à coupé le textile qui relie les 2 morceaux d'une dalle et en a mis une entière..... Je ne peux donc pas faire mon allée complète pour emmener mon pére jusqu' la voiture. Je fais une réclamation le 17 février pas de nouvelle, je rappelle ce matin et on me dit que ma réclamation a été annulée......On refait donc une réclamation avec une personne qui se trouve surement au magreb et que j'ai du mal à comprendre (vu le numéro, je m'attendais à avoir un service client en France....).

Donc voilà , j'ai payé le prix de 3 dalles entière et je me retrouve avec 1 et demie......