Commande incomplète

Bonjour , j ai commandé des meubles pour cuisine , au moment du retrait de la commande au magasin de colomiers je n ai pas fais attention mais ils manquait plusieurs éléments , maintenant je me retrouver avec des éléments manquants et en magasins ils ne veulent rien faire pour moi , du coup je suis obliger de racheter des éléments que j ai déjà payer , je trouve cela incroyable , quelqu’un a t’il était dans ce cas pour pouvoir m aider ? Merci à vous