Commande incomplète

Bonjour,

Recu commande , Pour bardage

on me livre 13 lames PVC alors que j'ai commander 13 paquets.

2 lames PVC d'une autre sorte alors que j'ai commander 2 paquets

2 coins complets ( composer de 2 élements ) +2 incomplets + 2 manqants sur un total de 6 ensembles.

Appeler le service apres vente, le 29/04/19. Vu avec opératrice comme quoi je dois recevoir dans un délais de 10 jours les élements manquants.( donc raper pour les poser pendant mes vacances. )

Rappeler le service le 09/05/19. on me réponds que ma demande n'a pas été prise en compte qu'il manque des élements....

En conclusions, Si je ne rappelle pas , Personne ne me tiens au courant qu'il manque des informations pour envoyer les pièces manquantes.

Aujourdh'ui, malgrès avoir passer 30 minutes au téléphone, je ne sais toujour pas si ma réclamations à été prise en compte.

et même pas une excuse ou un désolé .

je suis vraiment très décu , je suis client depuis de nombreuses années , encore en début de semaine, j'ai dépense plus de 1000 euros en fourniture.

cordialement,

Franck