Commande facturée mais non expédiée

Bonjour,

J’ai passé une commande le 26.11.2020, facturée peu après, puis indiquée comme expédiable le 18.12 seulement pour cause de restockage. Depuis le 18.12, la commande est indiqué sur mon compte comme étant ‘en préparation’ et je souhaiterais savoir quand LM compte l’expédier. Mes 3 emails au service clientèle sont restés sans réponses et ma tentative de le contacter par téléphone s’est soldée par 15 minutes de mise en attente pour rien.

J’essaye ce forum dans l’espoir que quelqu’un chez LM prenne finalement ma requête en considération.

Cordialement