Commande expédiée depuis presque 2 mois, toujours pas reçu!!

Bonjour,

Ca fait presque 2 mois que j'attends ma commande 448687, j'ai déjà essayé vous contacter en passant par le formulaire en ligne, en appelant le service client (numéro surtaxé), chaque fois j'ai la même réponse, que vous allez faire une relance auprès du transporteur/ service compétent, et que vous allez me contacter rapidement. Et j'attends, j'attends, la silence radio... depuis une semaine.

Je vais essayer le dernier secours, le forum, en espérant d'avoir plus d'information sur ma commande. Sinon je demande de l'annuler!!

Merci pour votre aide!

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

Marion_vente_a_distance

Bonjour @mitco Je vous présente nos excuses quant aux difficultés rencontrées sur votre commande. Cette dernière étant prise en charge par le fournisseur directement ,nous n'avons pas d'autre choix que de passer par lui pour avoir des informations . Le 27/09 il a été sollicité mais nous n'avons pas eu encore de retour. Souhaitez vous patienter ou que nous procédions à l'annulation de votre commande? Je reste à votre écoute. A très vite. Marion Relation Clients.

30/09/21-09:17

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